よくある質問

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1.研究開発と設計

(1)貴社の研究開発能力はどうですか?

当社は15年以上の研究開発経験を持つ専門エンジニアチームを擁しており、柔軟な研究開発体制と優れた強度により、お客様のあらゆるニーズにお応えします。

(2)貴社の研究開発の理念は何ですか?

環境保護は当社の研究開発の中核理念であり、実践し社会に提供しています。

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(3)貴社の製品は業界内でどのような違いがありますか?

当社の製品は、品質第一と差別化された研究開発のコンセプトを堅持し、さまざまな製品特性の要件に応じて顧客のニーズを満たします。

2.認証

(1)どのような資格をお持ちですか?

東莞光莱工場はISO9001、ISO14000、BSCIの認証を取得しています。すべての製品は、CQC、CE、RoHS、FCC、ETL、CARBなど、300を超える国内外の認証を取得しています。外観特許は100件以上、実用新案特許は35件以上取得しています。

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3.調達

(1)あなたの購買原則は何ですか?

5R 原則: 「適切な品質」の材料を「適切なサプライヤー」から「適切な量」で「適切な時期」に「適切な価格」で確​​保します。

(2)サプライヤーの基準は何ですか?

当社はサプライヤーの品質、規模、そして評判を非常に重視しています。長期的な協力関係は、双方にとって長期的な利益をもたらすと確信しています。

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4.生産

(1)貴社はメーカーですか?

はい、当社はメーカーです。1995年から空気清浄機の分野に特化しており、東莞市光莱に25,000平方メートルの工場を所有しています。27年間の開発で、多くのブランドバイヤーと良好な協力関係を築いてきました。当社について詳しくは、こちらのリンクをクリックしてください。(https://www.glpurifier88.com/about-us/company-profile/)

(2)最小注文数量(MOQ)はありますか?

OEM/ODMの最小発注量と在庫は各製品の基本情報に記載されています。

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(3)商品の通常の納期はどのくらいですか?

サンプルの納期は5営業日以内です。量産品の納期は、ご入金確認後15~35日です。納期は、(1)ご入金確認後、(2)製品に対する最終承認をいただいた後、有効となります。もし、当社の納期がお客様のご都合に合わない場合は、営業担当にご相談ください。いかなる場合でも、お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くします。ほとんどの場合、ご要望にお応えできます。

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(4)生産能力はどれくらいですか?

1日あたり5000セット。

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5.品質管理

(1)どのような試験設備や実験室がありますか?

シルクスクリーン部門、落下試験、CADR試験室、耐久試験、温度/湿度試験、輸送試験、射出成形部門、製品成形、NJoisy試験など。

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(2)品質管理プロセスは何ですか?

出荷前に全数検査を実施しています。当社は厳格な品質管理プロセスを採用しています。

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(3)製品のトレーサビリティはどうですか?

製品の各バッチは、製造日とバッチ番号によってサプライヤー、バッチ担当者、充填チームまで追跡できるため、あらゆる製造プロセスを追跡できます。

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(4)保証期間はどのくらいですか?

弊社の全モデルに1年間の保証が付いています。

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6.発送

(1)商品の安全かつ確実な配送を保証していますか?

はい、発送には常に高品質の梱包材を使用しています。発送前に落下試験と輸送試験を実施いたします。

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(2)発送方法は何ですか?

少量のご注文につきましては、FedEx、DHL、SFエクスプレス、UPSにて発送いたします。大量注文につきましては、お客様のご要望に応じて海上輸送にて発送いたします。

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(3)送料はいくらですか?

送料は、商品の受け取り方法によって異なります。エクスプレス便は通常最も早いですが、最も高額になります。船便は大量の荷物を送る場合に最適です。正確な運賃をお伝えするには、数量、重量、発送方法の詳細をお知らせいただく必要があります。

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7.製品

(1)現在の製品ラインは何ですか?

空気清浄機(プラグイン、デスクトップ、ポータブル、床置き、壁掛け)、オゾン発生器、オゾン果物・野菜清浄機、ヒドロキシ果物・野菜清浄機など。

当社の製品について詳しく知りたい場合は、このリンクをクリックしてください。https://www.glpurifier88.com/家庭用空気清浄機/

(2)価格設定の仕組みについて教えてください。

価格は供給状況やその他の市場要因により変更される場合があります。独占販売代理店には価格保護および市場保護が適用されます。

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(3)テスト用の無料サンプルを御社から入手することはできますか?

サンプルは入手可能ですが、サンプル料金と送料がかかります。注文時にサンプル料金を返金いたします。

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(4)製品にロゴを印刷することはできますか?

当社は、ロゴ印刷、ギフトボックス、カートンのデザインを含む OEM サービスを提供しています。

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8.支払い方法

(1)貴社ではどのような支払い方法が受け付けられますか?

30% T/Tデポジット、70% T/T残金は出荷前にお支払いいただきます。その他のお支払い方法は、

ご注文数量によります。

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9.市場とブランド

(1)貴社の製品はどのような市場に適していますか?

ペットの掃除とケア、キッチン用品の掃除、家庭用掃除。空気清浄機と浄水器。

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(2)貴社には独自のブランドがありますか?

当社では通常、製品にお客様のロゴを印刷するか、英語中立の製品とパッケージをお届けします。

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(3)あなたの市場は主にどの地域をカバーしていますか?

当社の製品は中国国内市場および世界中で人気があり、特にアメリカ、スペイン、ギリシャ、タイ、インドネシア、日本、シンガポール、ベトナムなどで人気があります。

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10.サービス

(1)どのようなオンラインコミュニケーションツールをお持ちですか?

当社のオンラインコミュニケーションツールには、電話、電子メール、Whatsapp、Messenger、Skype、LinkedIn、Facebook、Wechat、QQ が含まれます。

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(2)苦情ホットラインとメールアドレスは何ですか?

ご不満がございましたら、下記までお問い合わせください。sales9@guanglei88.com

24時間以内にご連絡させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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